Recrutarea in imobiliare Cluj. Ce inseamna sa fi consilier imobiliar? Partea a II-a
Saptamana trecuta ne-am deschis precum o carte si am inceput sa iti povestim in linii mari ce inseamna sa fi consilier imboiliar in Cluj-Napoca, cateva aspecte ale acestei frumoase meserii si cateva informatii despre cum este sa lucrezi la RBC Imobiliare. Astazi continuam cu prezentarea echipei RBC Imobiliare, cu ce se ocupa RBC Imobiliare si cand a luat fiinta precum. Spre sfarsitul articolul iti voi povesti cum decurge o tranzactie imobiliara, in linii mari. Sa incepem!
Probabil te-ai mai uitat din curiozitate si te-ai intrebat de ce agentiile imobiliare spre deosebire de alte companii publica imagini cu consilierii imobiliari si/sau echipa pe siteul lor sau pe siteurile partenere. Nu, nu ne place sa ne uitam la poze cu noi. Imobiliarele sunt cu si despre oameni. Astfel nu este nimic mai placut decat sa vezi figura persoanei cu care vei lucra si in unele cazuri vei petrece ore in sir la telefon sau in conversatii interminabile pe email. Da ai auzit bine! La RBC Imobiliare sunt clienti cu care ne vedem abia la 2 – 3 luni dupa ce am inceput prima conversatie telefonica sau primul schimb de emailuri. Te intrebi de ce? Multi clienti nu sunt din oras si nu se deplaseaza la vizionare pana nu faci rost, sa spunem asa, de mai multe proprietati. Reprezentantii unor companii vin de 2-3 ori pe an la sediul firmei din Cluj-Napoca, asa ca pana atunci s-ar putea ca toata analiza sa aiba loc telefonic. Directorii de banci de exemplu vin odata sa vada spatiul si a doua oara la semnat, iar in unele cazuri contractul nici nu se semneaza la Cluj, deci te vezi doar odata. Asa ca e bine sa vezi cine e la capatul celalalt al tastaturii sau al telefonului. Parca te simti mai bine
Echipa RBC Imobiliare e o echipa mixta, nu o sa vezi precum la alte agentii numai baieti ori numai fete, numai tineri ori doar seniori. La noi ai loc si iti gasesti locul chiar daca nu ai experienta in vanzari, asta te invatam noi, ori chiar daca esti aproape de pragul de pensionare. Hai de ce nu, si daca esti pensionat poti sa vii cu jumtate de norma 🙂 Important este sa vrei sa inveti lucruri noi si cel mai important la noi este sa sti sa lucrezi in echipa si pentru echipa. SRL-urile de o persoana nu sunt binevenite la RBC Imobiliare.
RBC Imobiliare a luat fiinta in anul 2012 cu un soft-opening, urmand ca 1 an mai tarziu sa deschida oficial biroul de pe strada Iazului 19, unde ne gasesti si astazi. Inceputurile ca in orice business nu au fost usoare, s-a inceput de la 0: fara baza de date, fara clienti, doar cateva birouri si 4 tineri dornici de ceva nou. Iti dai seama cum a fost cand a sunat primul client, da exact ca in filme cand suna prima oara fixul cel nou din birou. La noi nu era nou, era adus de acasa. Incet, incet RBC Imobiliare a crescut si a ajuns astazi la o echipa maricica spunem noi, daca esti curios sa afli cati suntem hai la noi la birou sa ne numeri.
RBC Imobiliare are in spate o echipa cu peste 35 de ani experianta in imobiliare si tot atat in vanzari cumulata. Fiecare membru al echipei provine sau mai bine spus are background diferit. Suntem profesori, economisti, finantisti, vanzatori de meserie, studenti si nu numai. Astfel daca ai emotii sau iti este frica sa faci o schimbare in viata ta, mai bine sa nu o faci. Nu avem nevoie decat de persoane indraznete, persoane dornice de o imbunatatire si de o schimbare. Persoane orientate spre performanta finiaciara. Nu persoane care doresc sa aiba un venit sigur, stabil, indiferent daca luna aceasta are chef de munca sau nu.
La RBC Imobiliare nu exista targete, presiuni. La RBC Imobiliare suntem orientati spre performanta, iar la sfarsitul lunii ne uitam ce am reusit sa realizam impreuna. Analizam, vedem unde ne putem imbunatatii si mergem mai departe. De ce facem acest lucru? Fiindca la RBC Imobiliare noi nu vindem proprietati. Noi vindem Servicii Imobiliare Complete. Proprietatile se vand si se inchiriaza de proprietari. Noi doar oferim consultanta in tot acest proces, foarte alambicat in unele cazuri. Este dovedit si se stie deja ca tranzactiile cele mai ridicate ca si cost si valoare au loc direct intre persoane fizice fara intermediari, asa ca aici nu o sa ne concentram asupra vesnicei probleme ca nu avem nevoie sau de ce exista agentiile. Noi stim acest aspect, daca proprietarii vor sa il vada, pot, daca nu mergem mai departe. Noi oferim acea consultanta doar celor ce doresc, nu punem anunturi false si nu ne rugam in patru labe pentru clienti. Cine doreste sa lucreze cu noi, lucreaza, si va beneficia de cele mai bune servicii posibile. La sfarsit noi vom fi renumerati pentru asta. Mai si gresim. Vorba aceia cine este fara de pacat sa arunce… Incercam sa ne imbunatatim si acolo unde este prea tarziu pentru imbunatatire ne cerem scuze. Clientii nostri beneficiaza de o gama variata de servicii imobiliare ce pot fi inclusiv adaptate nevoilor sale. Avem sevricii fixe, dar ele pot fi adapatate fiindca pana la urma oferim servicii, nu vindem mere care tot timpul sunt galbene ori rosii. Daca vrei sa afli ce servicii oferim noi acceseaza urmatorul link: Servicii Imobiliare Complete de la RBC Imobiliare
Daca nu ai citit pe sarite probabil ai vazut ca urmeaza sa discutam de o tranzactie imobiliara, ma rog cateva aspecte ca altfel am putea discuta zile in sir. RBC Imobiliare este o agentie imobiliara mass-market cum ne spunem noi, adica ne adresam tuturor tipurilor de clienti indiferent de varsta, situatie economica sau daca e persoana fizica/juridica. Clientela este doar stabilita in functie de zonele in care activam si tipul de proprietati pe care suntem specializati si stim sa le cumparam/vinde/inchiria. Noi activam in rezidential Cluj-Napoca, Floresti si alte localitati limitrofe la cerere si comercial in zonele mai sus mentionate. Atat pe partea comerciala cat si pe cea rezidentiala avem insa proprietati in Hunedoara, Jucu de Sus, Targu-Mures si alte zone unde lucram la comanda pentru clientii nostri.
O tranzactie imobiliara propriu-zisa incepe in momentul in care luam contactul cu proprietarul sau cumparatorul unei proprietati. De aici pana la finalizarea contractului pot trece cateva minute sau chiar cateva luni. Ne mandrim la RBC Imobiliare ca am reusit sa vindem un apartament in 30 de minute, dar am vandut si proprietati care pana la semnarea contractului a trecut aproape 1 an de zile. Fiecare tranzactie are specificul ei, iar in functie de clienti si de proprietate ea poate sa fie mai usoara sau mai complicata. In cazul in care discutam despre o vanzare prima parte a procesului de vanzare este preluarea proprietatii si introducerea acesteia in baza de date. Urmeaza promovarea proprietatii cu scopul de a identifica potentialii clienti, daca nu avem deja unul in CRM-ul companiei. Dupa stabilirea vizionarii nu ne ramane decat sa incepem vizitele cu potentialii clienti. In cazul in care unul din clienti se hotaraste sa cumpere proprietatea urmeaza partea de negociere. Aici putem sau nu sa intervenim dupa preferintele partilor. De multe ori noi suntem considerati intermediari, ca atunci cand Auchan cumpara banane de la producator si le vinde mai dpearte, e comparatia mea preferata. In imobiliare nu sta chiar asa treaba. Noi nu avem un interes sa vindem o proprietate anume intr-un anumit timp. Scopul nostru este de a face cat mai multi clienti fericiti. Stiu ca suna pomopos, dar chiar atat de simplu stau lucrurile. Nu ne intereseaza daca se muta in Marasti, Gheorgheni sau in Centru. Nu prea ne deranjeaza nici daca isi cumpara garsoniera, casa sau teren. Important este sa cumpere prin noi sau sa vanda prin noi. Ce? Ce ii place lui cel mai mult si ce i se potriveste cel mai mult. Aici intervine partea noastra de consultanta, in a identifica ce i se potriveste mai mult sau de ce are nevoie. Daca toate lucrurile descrise mai sus functioneaza perfect si pretul ofertat a fost acceptat nu ne ramane decat sa il consiliem pe clientul cumparator in cea ce priveste partea de finanatare a investitie si dupa aceia sa programam finalizarea contractului la notar cu toate partile implicate, inclusiv banca daca este cazul. Apoi nu ne ramane decat sa incasam comisioanele si sa ne vedem la o cafea cu clientii. Deci unde e partea de intermedieriere si de ce nu suntem intermediari? Fiindca noi consiliem persoane, le consiliem sa ajunga la un numitor comun din care ambele parti sa castige, iar pentru asta noi incasam un comision. Restul le ramane sa stabileasca ei direct. Noi nu ramanem cu bananele daca nu se vand. Deci interesul nostru este ca tranzactia sa se intample, daca nu se intampla nu castigam nimic, dar absolut nimic. Nici un 1 euro macar, ba pierdem tot timpul: carburantul, vizitele si asa mai departe. Deci cam greu de spus ca suntem intermediari, fiindca intermediarul tot timpul castiga, noi suntem platiti doar cand avem succes. In rest avem un pod al casei plin cu consolari, multumiri si strangeri de mana.
Acum daca spre final nu te-am descurajat complet inseamna ca esti din acelasi aluat ca si noi asa ca te astptam sa ne trimiti un CV la adresa office@rbcimobiliare.ro, sa ne suni la unul din telefoanele afisate pe site sau chiar sa vii la sediul agentiei sa stam de povesti si sa ne cunosti echipa. Da, avem timp si pentru asa ceva. Fiindca iti spuneam mai sus ca este foarte frumos si linistitor sa sti cu cine vorbesti sau corespondezi mai jos gasesti o poza cu mine. Sa sti cine a asternut vorbele de mai sus, iar daca ai intrebari despre articol si viata de consilier imi poti scrie un email direct la adresa mea robert@rbcimobiliare.ro. Nu e link, asa ca trebuie sa dai un copy-paste si sa muncesti daca vrei sa povestim.
Robert Staicu
Asociat si Director de Vanzari